Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar eduni.com.mx (el "Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Eduni es una plataforma de venta de productos digitales educativos en línea, incluyendo pero no limitado a:

• Guías de estudio
• Cursos en video
• Material didáctico descargable
• Recursos educativos interactivos

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras en nuestro sitio, es posible que deba crear una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener la seguridad de su contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

4. Compra de Productos Digitales

4.1 Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e no incluyen IVA cuando aplique. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4.2 Métodos de Pago

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, un procesador de pagos líder en la industria con certificación PCI DSS Nivel 1.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Tarjetas de débito
• Pagos con transferencia bancaria (según disponibilidad)

Seguridad de pagos: No almacenamos información completa de tarjetas en nuestros servidores. Todos los datos de pago son manejados directamente por Stripe bajo los más altos estándares de seguridad de la industria.

4.3 Entrega de Productos

Los productos digitales serán entregados inmediatamente después de la confirmación del pago mediante:

• Acceso directo en su cuenta de usuario
• Enlaces de descarga por correo electrónico
• Acceso a plataforma de aprendizaje en línea

5. Política de Reembolso

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, las ventas son generalmente finales. Sin embargo, consideraremos reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Problemas técnicos que impidan el acceso al producto
• Duplicación de compra por error del sistema
• Producto significativamente diferente a la descripción

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra a través de [email protected]. Los reembolsos aprobados serán procesados a través de Stripe y aparecerán en su cuenta dentro de 5-10 días hábiles, dependiendo de su institución financiera.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en eduni.com.mx, incluyendo textos, gráficos, logos, videos, y material educativo, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Al adquirir un producto, usted obtiene:

• Licencia de uso personal y no transferible
• Derecho a acceder y descargar el contenido para uso personal educativo

No está permitido:

• Compartir, redistribuir o revender el contenido
• Modificar o crear obras derivadas
• Usar el contenido con fines comerciales sin autorización
• Eliminar marcas de agua o avisos de derechos de autor

7. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a NO:

• Violar leyes locales, nacionales o internacionales
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Transmitir contenido malicioso o dañino
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas
• Realizar ingeniería inversa de nuestros productos
• Utilizar bots o automatización para acceder al servicio

8. Limitación de Responsabilidad

Eduni proporciona contenido educativo "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

• Resultados específicos en exámenes o evaluaciones
• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Ausencia de errores en el contenido

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos.

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de nuestro sitio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando los nuevos términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: eduni.com.mx

14. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Eduni con respecto al uso del servicio.